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职位信息
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- 客服专员
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- 薪资：面议
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- 更新时间：2017-11-07
- 基础信息
- 工作城市: 北京
- 工作地点:北京市朝阳区
- 职位诱惑:3
- 职位要求
- 工作经验:不限制
- 工作性质:全职
- 最低学历:大专
- 性别要求:限男性
- 年龄要求:不限制
- 是否有试用期: 是
- 是否接受应届生: 不接受
- 是否接受残疾: 不接受
- 岗位描述
任职要求 1)年龄及学历要求:有高中(含)以上学历,年龄18-28周岁,性别不限. 2)其他要求:打字40字/分,熟悉使用常用办公软件;普通话标准,可接受倒班,服务意识良好,较强的学习能力,致力于和公司一起发展。 3)有客服相关工作经验优先
- 任职要求
岗位职责 1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复； 2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力最大限度的提高客户满意度； 3、具备一定的销售能力，能够针对公司现有的客户进行营销； 4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案，提交工作报表； 5、对其他部门的相关工作提供支持与协助。
- 反馈与投诉
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