掌上通联(北京)科技有限公司是一家为企业、事业单位、政府机构提供移动互联网一站式解决方案的高新技术企业。公司由移动互联网行精英组成,并于2015年获得A轮风险投资1000万元;企业在未来3年将进入高速发展阶段,年营业额目标将突破3亿元。 企业网址:www.izton.com 企业宗旨:用户、渠道、员工、公司、社会,五方共赢 企业文化:公司秉承中国深厚文化底蕴和“超越自我、追求卓越”的企业精神,坚持“追求高效、服务社会”的企业宗旨以及“外抓开发、内强管理、求强做大、跨越发展”的经营战略,培育以诚信、专业、规范、创新为核心价值观的企业文化,努力实现客户需求、员工发展、企业利益、社会责任的和谐统一,全方位共同打造“掌通”品牌形象,已经初步形成强大的竞争优势。 企业理念:经营理念――诚信为本 服务大众 团队理念――团结协作 超越自我 服务理念――真诚于心 实效于行 服务理念 用户至上 上心服务! 用户是我们生存和发展的根基,"至上"体现了我们对用户的尊重。我们视用户为衣食父母,没有用户,就没有我们的生存与发展。 上心服务是"用户至上"的必然要求。上心服务就是从客户感知出发,设身处地为用户着想,千方百计为客户服务,把客户满意作为衡量我们服务工作的主要标准,全心全意地满足客户需求,努力提升客户价值。 我们将"用户至上,上心服务"贯穿于为客户提供综合信息服务的全过程。 主动服务! 先客户之想而想,先客户之急而急,在市场上领先一步,满足客户的服务期望,不断引导、开发和创造客户消费需求。 高效服务! 以客户关系管理为基础,健全营销渠道,优化服务流程,改善支撑手段,以高效率的服务满足客户需求,为企业创造高效益。 优质服务! 提升客户服务质量,以亲和、细致的服务感动客户。服务无止境,我们用心追求客户满意。